◤ 解決方案應用


在企業內部網路中,每位NComputing電腦分享解決方案的使用者皆可透過與資料庫 (DB Server) 連結的 PC 主機於受控管的環境中存取資料庫中的客戶資料。如此一來,企業可用最低的投資成本完成客戶服務中心 (Call Center) 環境的建置。

對客戶服務中心而言,最主要的工作為透過電話與客戶聯繫,並將對話過程中的資訊輸入電腦系統中;如此的作業環境最適合採用NComputing電腦分享解決方案,讓所有客服人員透過 PC 或伺服器主機,同步地分享並存取相同的資料庫,並確保客戶資料的高安全性,在最嚴謹的管控下,讓企業以最精簡的資源發揮最大的資安效能。